适用场景
- 希望引入 AI，但需要先建立安全边界、治理机制与试点路径的组织
- 已有云原生或自动化基础，希望进一步提升可观测性、交付效率与服务稳定性
- 计划重构 ITSM、DevOps 或工作流体系，希望把工具能力变成可治理的协作机制
解决方案能力
技术与服务
我们立足于开源 IT 技术与社区实践，围绕 AI、云原生、自动化、 工作流、ITSM 与 DevOps 等方向，形成可治理、可交付、可持续演进的服务能力。
AI Agents
智能体构建与编排
基于多工具编排与记忆/规划能力，构建可评估、可治理的智能体，支持业务流程自动化。
适合希望从试点验证走向体系建设的团队，用更稳健的方式把新技术纳入日常治理与业务协作。
- 多工具编排
- 长短期记忆与规划
- 安全评估与策略约束
热度新兴高热
重点投入，欢迎共创落地
AI Infra
AI 沙箱基础设施
为模型与智能体提供安全隔离与治理的执行环境，覆盖资源配额、审计与策略护栏，保障数据与行为边界。
适合希望从试点验证走向体系建设的团队，用更稳健的方式把新技术纳入日常治理与业务协作。
- 资源配额与隔离
- Prompt/输出安全护栏
- 审计与合规日志
热度高热
优先合作，长期演进
AI + ITSM
AI 驱动的运维与服务台助手
结合大模型与知识图谱的事件分派、根因定位与知识检索，提升服务台效率与一线支持质量，形成治理闭环。
适合希望从试点验证走向体系建设的团队，用更稳健的方式把新技术纳入日常治理与业务协作。
- 事件分派与自动归因
- 知识检索与知识库维护
- 闭环度量（响应/恢复/满意度）
热度高热
适合试点与快速落地
AIOps
AI OPS 平台
以度量/日志/链路数据湖驱动异常检测、根因分析与自动化修复，联动变更与SLO治理。
适合希望从试点验证走向体系建设的团队，用更稳健的方式把新技术纳入日常治理与业务协作。
- 异常检测与告警优化
- 根因分析与可视追踪
- 自动化修复与SLO治理
热度稳定高热
成熟方案，支持规模化建设
Cloud Native
云原生平台与多租容器集群
基于 Kubernetes 的多租平台，统一容器调度、服务网格与可观测性，提供自助环境、弹性伸缩与多集群治理。
适合希望从试点验证走向体系建设的团队，用更稳健的方式把新技术纳入日常治理与业务协作。
- 服务网格（mTLS/流量治理）
- 可观测性（日志/指标/链路）
- 多集群治理与联邦
热度稳定
成熟体系，支持大规模集群
WebAssembly
WebAssembly 边缘计算与插件化执行
以 Wasm 运行安全、可移植的业务插件，在边缘节点实现低延迟计算与策略下发，简化跨环境一致性。
适合希望从试点验证走向体系建设的团队，用更稳健的方式把新技术纳入日常治理与业务协作。
- 沙箱安全隔离
- 跨语言插件机制
- 边缘低延迟执行
热度前沿探索
探索性合作，欢迎共创
Automation
IT 自动化与基础设施即代码
打通 Terraform/Ansible 与 GitOps 流程，构建标准化变更、合规审批与可追溯的自动化管道。
适合希望从试点验证走向体系建设的团队，用更稳健的方式把新技术纳入日常治理与业务协作。
- IaC 标准化
- 合规审批与审计
- GitOps 变更流水线
热度稳定
持续演进，适合流程改造
Workflow
企业流程与工作流编排
基于可视化编排的业务流程引擎，支持事件驱动与人机协同任务，直连系统集成与数据流转。
适合希望从试点验证走向体系建设的团队，用更稳健的方式把新技术纳入日常治理与业务协作。
- 可视化编排与事件驱动
- 人工任务与 SLA
- 系统集成连接器
热度稳定
适合中长期流程重构
ITSM
ITSM 标准落地与服务治理
对齐 ITIL/ITSM 标准，完善服务目录、变更/问题/配置管理，建立可观测与治理闭环。
适合希望从试点验证走向体系建设的团队，用更稳健的方式把新技术纳入日常治理与业务协作。
- 服务目录与配置管理
- 变更/问题管理流程
- 治理闭环与度量
热度稳健
适合提升服务治理能力
DevOps
DevOps 工具链与持续交付
设计统一的 CI/CD、质量门禁与发布策略，落地 SRE 实践与度量体系，提升交付可靠性。
适合希望从试点验证走向体系建设的团队，用更稳健的方式把新技术纳入日常治理与业务协作。
- 统一 CI/CD 流水线
- 质量门禁与发布策略
- SRE 实践与度量
热度稳健
适合工具链统一与升级
合作方式
试点验证
围绕单个场景建立最小可行方案，验证价值、边界与治理要求。
体系建设
从能力清单走向平台与流程建设，强调标准、审计、度量与长期运维。
联合共创
适合前沿方向或复杂场景，围绕研究判断、原型设计与工程落地共同推进。
延伸阅读